"Home Automation hat noch Entwicklungspotential"

Herr Wäffler, was ist das Konzept ihres Fachgeschäftes?

Reto Wäffler: Wir suchen die Geräte kundenspezifisch aus und picken die Rosinen für unsere Auftraggeber raus. Wir unterscheiden uns nicht durch den Preis von anderen, sondern durch die Leistung, die der Kunde dafür erhält, das Know-how, die Qualität und den Service – vor und auch nach dem Kauf. Der Kunde erwirbt bei uns nicht irgendein Gerät, sondern genau das Gerät, das seine Bedürfnisse erfüllt, seinen Vorstellungen entspricht und seinen Möglichkeiten angepasst ist. Es ist unser Ziel, Audio/Video-Systeme zusammenzustellen, die uns und unserer Kundschaft längerfristig Freude bereiten.

Was bieten Sie für Produkte an?

Wir führen qualitativ hochwertige Markengeräte und verkaufen lieber keine Stangenware oder Billigst-Homecinema-Sets, weil davon meist eine oder gar mehrere Komponenten in unseren Augen nichts oder zu wenig taugen. Unser umfassendes Angebot an Abspielgeräten, Projektoren und Leinwänden sowie jede Menge Zubehör und die einzigartigen Dienstleistungen ermöglichen eine ganz individuelle Lösung bezüglich Raumgestaltung, Einrichtung, Akustik, Lichtsteuerung, Technik und/oder Automatisierung. Bei uns gibt es alles vom Einzelgerät bis zur Komplettlösung.

Installieren Sie ihre Produkte gleich selber vor Ort bei Ihren Kunden?

Selbstverständlich! Erst durch die fachmännische Installation laufen viele Komponenten erst zur Höchstleistung auf. Heutzutage ist es dem Laien kaum mehr möglich, ein A/V Gerät selbst optimal einzustellen, geschweige denn das Zusammenspiel eines ganzen Systems richtig vorzunehmen. Oftmals "performt" ein günstigeres, aber korrekt justiertes Gerät deutlich besser als ein teureres mit falschen Einstellungen. Wer sparen will, sollte dies nicht am falschen Ort tun.

Wer sind Ihre Kunden und warum kommen Sie zu Ihnen?

Es sind hauptsächlich private Leute wie Sie und ich, die eine Affinität zu gutem Bild und/oder Ton haben. Gerade bei ausgefallenen Wünschen und Sonderanfertigungen können wir unsere Integrationsstärke ausspielen und uns vom Rest abheben. Bei uns gibt es nichts, was es nicht gibt. Ein Blick in unsere Referenzen zeigt das.

Warum sollte man Ihren Showroom besuchen?

Man kann einerseits "intelligentes Wohnen" erleben, andererseits zeigen wir in verschiedenen Räumen und Preisklassen unterschiedliche Lösungen für den Privatgebrauch, von der einfachen TV-Lösung bis zum vollautomatisierten Heimkino mit hohem Spassfaktor. Ebenfalls kann man die Vorzüge eines Multiroom-Audiosystems kennenlernen und in wenigen Minuten selbst bedienen.

Wo sehen Sie die Trends in Ihrer Branche?

In der Vernetzung der A/V Komponenten mit dem PC/Internet: Filme, Musik und Bilder werden nicht mehr lokal gespeichert, sondern zentral, entweder zu Hause oder gar in einer externen "Cloud" oder direkt vom Internet gestreamt. Ich denke, dass die Home Automation in der Schweiz noch Entwicklungspotenzial hat, die zentrale und automatisierte Steuerung des Eigenheims, inklusive A/V Komponenten. Auch besteht ein erhöhtes Bedürfnis an Sicherheit (Alarm, Überwachung, Kameras usw.)