Zuversicht im Schweizer Onlinehandel

Der Schweizer Onlinehandel steckt hohe Erwartungen in das gerade beginnende Weihnachtsgeschäft. Wie der Online-Zahlungsverarbeiter Datatrans in Zusammenarbeit mit der Fachhochschule Nordwestschweiz mittels einer Onlineumfrage unter 23 führenden Schweizer E-Commerce-Anbietern feststellte, dürfte der E-Commerce-Anteil in den meisten Branchen weiter zunehmen.

Im Vergleich zu früheren Jahren könnten sich die Wachstumsraten im E-Commerce nach Meinung der Umfrageteilnehmer, die zusammen ein Umsatzvolumen von 3,7 Milliarden im E-Commerce ausmachen, im nächsten Jahr aber etwas abschwächen. Dennoch erwarten drei Viertel der Umfrageteilnehmer Marktanteilsgewinne des E-Commerce. Im Medienhandel etwa könnte der Online-Anteil abgesehen von E-Books aber an eine Sättigungsgrenze stossen.

Datatrans bemerkt zudem, dass in einigen Branchen ausländische Anbieter stark überproportional zulegen dürften. Elektronikartikel blieben aber weitgehend ein Inlandsgeschäft. Der Trend im Schweizer E-Commerce gehe zu steigendem Serviceniveau. Zudem gelangten die Kunden zunehmend über Smartphones auf Onlineshops.