Media-Saturn zündet den Turbo

Die Media-Saturn-Holding hat ein neues Online-Konzept ins Auge gefasst: die Expresslieferung. Wie Deutschland-Chef Wolfgang Kirsch gegenüber Reuters sagt, sollen Kunden ihre online bestellte Ware unverzüglich zugeliefert bekommen.

Zunächst nur handliche Geräte

So könnten handliche Geräte wie beispielsweise Notebooks schon nach einer halben Stunde, spätestens aber 3 Stunden nach Bestellung beim Kunden eintreffen. Vom Angebot ausgeschlossen sind zunächst grosse Geräte wie Kühlschränke, Waschmaschinen und Fernseher ab 42 Zoll, schreibt das Handelsblatt.

Entsprechende Pilotprojekte liefen bereits in Saturn-Filialen in München und Berlin. Kirsch kündigte nun für diese Woche den Start des Angebots in mehreren deutschen Städten an. Weitere Expansionsschritte würden folgen. Ziel ist, dass die Expresslieferung im nächsten Jahr flächendeckend angeboten wird.

Das Angebot wird momentan nicht in der Schweiz angeboten. Media Markt Schweiz erwähnt auf Anfrage das Angebot der Next-Day-Lieferung, bei der bis 17 Uhr bestellte Ware am nächsten Tag beim Kunden eintreffe. Zudem könnten Kunden ihre online bestellte Ware in der nächstgelegenen stationären Filiale abholen.

Massiver Online-Ausbau

Media-Saturn baut dabei auf sein dichtes Filialnetz. Kirsch hofft, dass Media-Saturn mit seinen 420 Märkten in Deutschland nah am Kunden ist. Die Expresslieferung schlägt mit 9,90 Euro zu Buche. Diese Gebühr kommt zu den "normalen" Lieferkosten zwischen 1,99 und 4,99 Euro hinzu.

Kirsch glaubt, dass der Online-Umsatz dadurch in den nächsten Jahren deutlich steigt. Dazu beitragen soll auch ein massiver Ausbau des Online-Sortiments in den nächsten Monaten von rund 40'000 Artikeln auf über 100'000.

Reparaturen als Dienstleistung

Der Deutschland-Chef will auch auf Dienstleistungen setzen. Kirsch erklärt: "Wir testen gerade ein Angebot zur Reparatur von Smartphones, und ich gehe davon aus, dass wir das schnell ausrollen werden."