Die Post erklärt der Bevölkerung den jurassischen Onlineschalter

News

Einwohnerinnen und Einwohner des Kantons Jura, die Hilfe beim bedienen des behördlichen Onlineschalters benötigen, können sich Unterstützung bei der Schweizerischen Post holen. Das Pilotprojekt läuft vorerst bis im November 2023.

Eine Kundin in der Postfiliale Le Noirmont nutzt das Angebot der Post. (Source: zVg)

Die Schweizerische Post greift der jurassischen Bevölkerung in puncto E-Government unter die Arme. Im Rahmen einer Partnerschaft mit dem Kanton Jura bietet sie interessierten Bürgerinnen und Bürgern Unterstützung für die Nutzung der Onlinedienste der Kantonsverwaltung. Dabei unterstützen und beraten die Mitarbeitenden der Post die Bewohnerinnen und Bewohner der Freiberge und erklären ihnen die Angebote und Dienstleistungen des virtuellen kantonalen Schalters auf dem Tablet, wie die Post mitteilt.

Angebot wurde schon rege genutzt

Für ihre Aufgabe werden die Postangestellten vom Informatikdienst des Kantons Jura geschult. Hilfe erhalten Bürgerinnen und Bürger laut dem Kanton beispielsweise, um auf ihre Steuererklärung zuzugreifen, einen Fischereischein zu bestellen oder auch um ihr Fahrzeug für den Service anzumelden.

Ganz neu ist das Angebot nicht. Es wurde bereits vergangenes Jahr lanciert, probehalber in den Filialen von Saignelégier, Les Breuleux und Le Noirmont, wie die Post mitteilt. Die Dienstleistung stiess auf Anklang: Im ersten Jahr des Pilotversuchs nutzten sie über 2000 Personen. Am meisten Interesse zeigten demnach Kundinnen und Kunden im Alter zwischen 40 und 70 Jahren.

Projekt läuft noch bis November

Nun machen die Post und der Kanton Jura den nächsten Schritt und bieten den Service in allen 17 jurassischen Postfilialen an. Über das ganze Jahr seien verschiedene Aktionen zu neuen Angeboten vorgesehen. Zum Beispiel fokussiere sich die Unterstützung für den virtuellen Schalter im März ganz auf die Steuererklärung, schreiben die Projektpartner.

Das Pilotprojekt läuft vorerst bis November 2023. Laut dem Kanton Jura soll es danach analysiert werden; die Post entscheide dann auch über eine mögliche Fortführung.

Im März 2023 lancierte der Kanton Jura ein System zur Verifizierung von Betreibungsauszügen mit Blockchain-Technologie. Bürgerinnen und Bürger können damit Dokumente via QR-Codes überprüfen. Dafür stellt der Kanton eine App zur Verfügung. Mehr dazu lesen Sie hier.