Wie Haier Händler und Reseller unterstützt

Elektro

Haushaltsgeräte-Spezialist Haier ist relativ neu im Schweizer Markt. Business Manager Raphael Häfliger sagt, warum Kundennähe und die Unterstützung der Reseller für die Marke besonders wichtig sind. Zudem gibt er Auskunft über die laufenden Cashback-Aktionen.

Sandy Knight, Key Account Managerin, Raphael Häfliger, Business Manager, Robin Odermatt, Key Account Manager und Alain Mutschler, Sales Training Manager DACH (v.l.). (Source: zVg)

Was macht Haier als Haushaltsgerätehersteller aus?

Raphael Häfliger: Haier konzentriert sich auf die Herstellung bester Haushaltsgeräte, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu garantieren. Die Kundennähe spielt dabei eine zentrale Rolle. Haier baut und plant deshalb in Europa neue Produktionsstätten für Kühlschränke, Geschirrspüler, Waschmaschinen und Trockner. Durch die Modernisierung der Produktionsanlagen steigt gleichzeitig auch die Produktqualität. Diese ist bei Haier besonders wichtig. Haier fokussiert sich auf vernetzte Haushaltsgeräte. In diesem Bereich wollen wir die Nummer eins werden. Durch die Integration von künstlicher Intelligenz steigen das Kundenerlebnis und der Nutzen für den Endkunden.

Welche Vorteile haben Schweizer Händler, wenn sie Haier-Geräte beziehen?

Haier hat in der Schweiz ein schnell wachsendes lokales Team, bestehend aus 15 Personen, das die Händler in der Schweiz vor, während und nach dem Verkauf unterstützt. Die Kundennähe und die Unterstützung der Reseller sind uns besonders wichtig. Wir fokussieren uns auf langfristige, partnerschaftliche Zusammenarbeit. Zudem profitieren Fachhändler von der fünfjährigen Fachhandelsgarantie. Dies wiederum spiegelt die Produktqualität der Marke Haier.

In welchen Produktkategorien ist Haier besonders stark?

Seit 13 Jahren sind wir weltweit die Nummer eins im Bereich Haushaltsgeräte – Quelle: Euromonitor International Limited. Unsere Kernkompetenz liegt deshalb klar im Bereich Kühlen und Waschen. Die Produktgruppen Kühlschränke, Weinkühler, Waschmaschinen und Trockner sind unsere Stärken.

Nach welchen Haier-Geräten sollte man momentan Ausschau halten und warum?

Für Weinliebhaber ist die neue Serie 7 mit Platz für bis zu 236 Flaschen sehr interessant. Dank "Natural Air Flow" wird die Luft gleichmässig verteilt und die Weine lagern professionell bei konstanten Temperaturen. Verwaltet wird der Weinkeller kinderleicht über die "hOn App". So hat man jederzeit den Überblick über die wertvolle Sammlung im Weinkühler. Im Bereich Waschen und Trocknen haben wir die Haier-I-Pro-Serie-7 mit verschiedenen Kapazitäten. Sie zeichnet sich durch innovative Technologien wie die antibakterielle Technologie (ABT) oder den Direct-Motion-Motor aus und erzielt beste Ergebnisse zu sehr fairen Preisen. Bei den mehrtürigen Kühlschränken kommt die 3D-70-Serie von Haier sehr gut bei den Kunden an. Sie bietet viel Platz und ist mit dem einzigartigen Schubladensystem für das Tiefkühlfach ausgestattet. Im Vergleich zu ähnlichen Kühlkombinationen ermöglicht diese Bauweise eine Energieeinsparung von bis zu 60 Prozent.

Seit Ende September läuft bei Ihnen eine Cashback-Aktion. Was sollten Händler darüber wissen?

Noch bis zum 5. November 2022 bieten wir Endkunden die attraktive "Cashback-Aktion" für folgende Produkte: 100 Franken Cashback auf Weinkühler; 150 Franken Cashback auf Waschmaschinen, Waschtrockner und Wäschetrockner; 200 Franken Cashback auf Kühl- und Gefrierschränke. Endkunden können ihre gekauften Geräte bis 30 Tage nach dem Kauf bei uns registrieren und von der Rückzahlungsprämie profitieren. Händler, die sich ebenfalls an der Promotion beteiligen möchten, können jederzeit auf uns zukommen. Wir unterstützen unsere Partner gerne.