AR Assistant App

Dell-App hilft bei Gerätereparaturen per AR

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von Kevin Fischer und skk

Dell hat eine App lanciert, die Nutzerinnen und Nutzern bei der Reparatur und beim Updaten ihrer Geräte hilft. Das tut sie unter anderem mit AR.

(Source: Screenshot https://www.youtube.com/watch?v=arJ-3IPFAzM)

Dell Technologies hat eine App lanciert, die Kunden und Kundinnen mittels Augmented Reality (AR) Reparaturen und Updates ihrer Dell-Geräte erleichtern soll. Wie der Hersteller mitteilt, ist die "AR Assistant App" für Android und iOS in sieben Sprachen einschliesslich Deutsch erhältlich.

Die App beinhaltet detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitungen und hilft bei Reparaturen und Updates bei über 100 Dell-Geräten, darunter Systeme aus den Serien Alienware, Chromebook, G Gaming, Inspiron, Latitude, Optiplex, Precision, Poweredge, Vostro und XPS. Weitere 20 Systeme sollen im Sommer dazukommen.

Userinnen und User können mit der Applikation in vielen Fällen auf das Lesen des Service-Manuals verzichten, wie es weiter heisst. Ausserdem hilft die App dabei, Elektromüll zu vermeiden und die Lebens- und Nutzungsdauer von Geräten zu erhöhen.

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