Apple reagiert auf Probleme beim iPhone 6 Plus

Das iPhone 6 Plus ist von einem Produktionsfehler betroffen, wie das Reperaturportal Fitix berichtet. Anscheinend häufen sich bei Reparaturshops die Fälle, bei denen das Display nicht mehr funktioniert. Der Touchscreen reagiere nicht mehr und am oberen Bildschirmrand zeige sich eine graue, flickernde Leiste. Schnell kam der Begriff “Touch Disease“ auf.

Sammelklage in den USA

Laut Watson berichtete im Oktober ein Apple-Insider, dass 11 Prozent aller Reklamationen in Applestores mit diesem Displayfehler zu tun haben. Einige Tage später berichtete Motherboard, dass Anwaltskanzleien mit mehreren 1000 Klägern für eine Sammelklage lanciert haben.

Reparaturprogramm von Apple

Apple hat den Fehler bestätigt und bietet ein Reparaturprogramm an. Einige Geräte weisen “ein flackerndes Display oder Probleme mit Multi-Touch“ auf, “nachdem sie mehrmals auf eine harte Oberfläche fielen und anschließend weiter belastet wurden“, wie Apple schreibt. Das Unternehmen repariert die Geräte für eine Servicegebühr von 175,73 Franken. Falls ein Kunde bereits für eine Reparatur gezahlt hat, habe er anrecht auf eine teilweise Rückerstattung.