Digitec Galaxus verschiebt Bestellschluss für Next-Day-Lieferung

Digitec Galaxus verlängert seinen Bestellschluss. Bisher müssen Kundinnen und Kunden bis 19 Uhr bestellen, um das Produkt am Folgetag zu erhalten. Ab sofort gilt die Next-Day-Lieferung auch für Bestellungen bis 21 Uhr, wie der Onlinehändler mitteilt.

Ausserdem könnten, wie Lorenz Wyssmann, Supply Chain Process Engineer bei Digitec Galaxus, erklärt, Käuferinnen und Käufer bei Bestellungen bis 11 Uhr die Same-Day-Lieferung auswählen. Der Onlinehändler begründet die Verlängerung des Bestellschlusses damit, dass seine Kundinnen und Kunden gerne auch am Abend, also nach 19 Uhr, online shoppen.

Längst muss nicht alles schnell gehen. Wie Wyssman sagt: “Wenn es mal nicht eilt, empfehlen wir die Option 'Langsame Lieferung'. Hier kommen die gewünschten Artikel ein bis zwei Tage später als üblich an.” Sowohl die Blitzlieferung wie auch die Schneckenpost würden die Logistikmitarbeitenden im Unternehmen entlasten. 

Der Onlinehändler räumt allerdings ein, dass aus organisatorischen Gründen gewisse Artikel bis 19 Uhr bestellt werden müssen, damit diese am nächsten Tag bei den Kunden eintreffen. Diese Regelung betrifft laut der Pressemitteilung aber weniger als 1,5 Prozent aller eingehenden Bestellungen.

Der spätere Bestellschluss bedeute insgesamt mehr Arbeit für die Abendschicht im Logistikzentrum, schreibt Digitec Galaxus weiter. Ein neuer Einsatzplan im Warenlager und mehr Arbeiter in der Abendschicht würden das Problem lösen. Die Zustellung übernimmt das Transportunternehmen Planzer, das die Pakete später als bisher abholt.

Digitec Galaxus weitet seine Same-Day-Lieferung auf weitere Schweizer Ballungszentren aus. Bis Ende Oktober will der Onlinehändler 60 Prozent der Haushalte noch am Tag der Bestellung beliefern. Mehr dazu lesen Sie hier.