Brandgefahr

Apple ruft Macbook Pros zurück

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von dsc, Watson

Apple hat Macbooks Pro zurückgerufen. Betroffen sind nicht alle Modelle. Die Servicearbeiten dauern mindestens 2 Wochen.

(Source: apple.com)
(Source: apple.com)

Was ist passiert? Ihr Macbook Pro könnte Feuer fangen. Wegen eines Hardware-Fehlers, der den Akku betrifft. Die Batterie in älteren 15-Zoll-Macbook-Pro-Geräten kann gemäss Apple überhitzen. Laut dem Unternehmen ist allerdings nur eine begrenzte Anzahl der Geräte betroffen - nur solche eines bestimmten Modells von 2015.

Die betroffenen Geräte seien hauptsächlich zwischen September 2015 und Februar 2017 über den Ladentisch gegangen, schreibt Apple in einer am Donnerstagabend verschickten Mitteilung. Durch das weltweite Rückrufprogramm verlängere sich die standardmässige Garantieabdeckung nicht.

Sind Sie betroffen? Kommt drauf an, welches Macbook-Pro-Modell Sie haben. Um das zu prüfen, können Sie im Apple-Menü auf "Über diesen Mac" klicken und die Seriennummer notieren. Diese lässt sich auf der Apple-Website prüfen. Apple gibt dann an, ob es nötig ist, den Akku des Geräts zu ersetzen oder nicht.

Mein Macbook Pro ist betroffen, was nun? Sie können entweder einen von Apple autorisierten "Apple Service Provider" kontaktieren und das Macbook Pro vorbeibringen, oder auf der Apple-Website einen Termin in einem Apple Store vereinbaren.

Es empfiehlt sich, zuerst ein Back-up der lokal gespeicherten Daten zu erstellen, zum Beispiel via iCloud oder auf eine externe Festplatte. Die Servicearbeiten dauern laut Apple 2 bis 3 Wochen.

Ein Umtauschprogramm für Batterien des Macbook Pro gab es auch schon 2018. Den Artikel dazu können Sie hier lesen.

Hinweis: Dieser Artikel erschien zuerst auf Watson.

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